Dichiarazione di garanzia

I prodotti Citizen sono coperti da una garanzia del produttore completa.

Il periodo di validità della garanzia dipende dal prodotto ed è necessario consultare il fornitore originale per ottenere dettagli precisi, in quanto potrebbe essere stata applicata un'estensione della garanzia.

Stampanti per etichette e codici a barre:

Le stampanti per etichette Citizen sono coperte da una garanzia limitata valida due anni. La dichiarazione di garanzia è la versione definitiva e ufficiale della descrizione del supporto della stampante da parte di Citizen, ma può essere riassunta come segue:

La garanzia standard prevede la 'restituzione a Citizen'. Le garanzie di supporto presso il cliente possono essere fornite, ma non sono contemplate nel contratto standard.

La garanzia ha decorrenza dalla data del rilascio della fattura all'utente finale.

Il periodo di 2 anni copre tutti i componenti della stampante, ad eccezione della testina di stampa e del rullo, che sono considerati materiali di consumo

La testina è garantita per 6 mesi o 50 km (entro 6 mesi) se utilizzata in modalità trasferimento termico. In modalità termica diretta, è garantita per 6 mesi o 30 km (entro 6 mesi).

Informazioni generali sulla manutenzione (tutti i prodotti)

Se si ritiene che il prodotto Citizen sia difettoso o si necessita di un intervento di manutenzione di routine, rivolgersi in primo luogo al venditore dell'unità.

Qualora per qualsiasi motivo questo non fosse possibile oppure non si conoscesse il fornitore dell'unità, contattare Citizen per ottenere informazioni sul centro di assistenza autorizzato più vicino.