Záruční prohlásení

Výrobky společnost Citizen jsou dodávány s úplnou zárukou výrobce.

Délka záruky závisí na zakoupeném výrobku. Úplné informace vám poskytne dodavatel výrobku, protoze je mozné, ze vám poskytl rozsířenou záruku.

Tiskárny čárových kódů / stítků:

Tiskárny stítků společnosti Citizen pokrývá omezená dvouletá záruka. Záruční prohlásení představuje definitivní a oficiální verzi podpory společnosti Citizen pro vasi tiskárnu. Lze ho shrnout následovně:

Standardní záruka s opravou v servisním středisku. Záruky s opravou na místě je mozné poskytnout, ale nejsou součástí standardní smlouvy.

Záruka začíná platit ode dne vystavení faktury koncovému uzivateli.

Dvouletá záruka pokrývá celou tiskárnu kromě tiskové hlavy a válce, které jsou povazovány za spotřební materiál.

Tisková hlava je pokryta zárukou na 6 měsíců nebo 50 km (podle toho, který limit bude vyčerpán dříve), pokud je vyuzívána v rezimu termálního přenosu. V přímém termálním rezimu představuje záruka 6 měsíců nebo 30 km (podle toho, který limit se vyčerpá dříve).

Obecné servisní informace (vsechny produkty)

Pokud se domníváte, ze vás výrobek Citizen je vadný, nebo pokud potřebujete pravidelný servis tiskárny, obraťte se nejprve na prodejce, od kterého jste výrobek zakoupili.

Pokud to z jakéhokoliv důvodu není mozné nebo pokud nevíte, kdo výrobek dodal, spojte se s námi. Poskytneme vám informace o nejblizsím autorizovaném servisním středisku.